Si vous avez une Smart TV LG :
Pensez à mettre à jour le système WebOs de votre télé .
Au niveau des paramètres de l’application Smart iptv “Settings”, changez le paramètre “Stream player type” et sélectionnez “nc auto“ puis redémarrer votre télé .
Veuillez consulter le site de l’application Smart iptv pour plus des détails (site en Anglais) : http://siptv.eu/howto/
Si l’application Smart IPTV plante et que vous remarquez des coupures répétitives , veuillez éteindre la télé, débrancher le câble de l’alimentation pendant environ 30 secondes puis relancez l’application à nouveau (ne vous inquiétez pas, votre playlist ne sera pas effacée, cela permettra juste de vider la mémoire cache de votre télé et réinitialiser l’application pour qu’elle refonctionne de nouveau).
Smart TV Samsung :
Vous avez des coupures, latences, chargement des canaux très lent, réponse lente quand vous permutez ou essayez de retourner à des groupes ou zapper entres les chaines ?
Dans ce cas là, essayez de vider la mémoire cache de votre Tv, le téléviseur n’a pas autant de mémoire qu’une boîtier Android.
Pour supprimer la mémoire cache de votre TV :
Pour Samsung F series allez sur http://www.samsung.com/in/support/skp/htg/10840#none
Si vous avez une autre version de TV Samsung, débranchez le câble de l’alimentation de la TV pendant au moins 30 secondes pour faire un Hard Reset afin d’effacer la mémoire cache temporaire de la TV et pensez à redémarrer votre routeur ou Box internet aussi.
Changez aussi l’option Buffer time sur “0” ou “auto” depuis les paramètres de l’application Smart iptv ainsi vous n’utiliserez pas la mémoire.
Pour des meilleurs résultats, utilisez si possible le câble Ethernet au lieu du Wifi pour connecter votre TV à internet.
Problème de débit internet insuffisant :
Effectuez un test sur le site web : www.fast.com
vérifiez le débit qu’il vous donne (veuillez utiliser ce site pas un autre comme speedtest..etc )
Si le résultat est inférieur à 4Mbps: le flux ne passera pas et vous aurez des coupures sur presque toutes les chaines 🙁
Problème de mémoire cache de l’application ou de mémoire RAM insuffisante :
Parfois la cause des bugs et saccades pourront être une mémoire RAM insuffisante ou un problème de mémoire cache de l’application surchargée, le plus recommandé est d’avoir une BOX Android avec 2go ou + de RAM .
En cas de problèmes avec la mémoire cache (Buffering sur toutes les chaines, écran noir ) essayez de débrancher le câble d’alimentation (électrique) de votre TV ou boitier et de patienter pendant 20 ou 30 secondes puis le rebrancher à nouveau, cela permettra de vider la mémoire cache et ainsi régler le problème.
Fixer l’adresse IP Wifi et mettre le DNS de Google :
Essayez de fixer l’adresse ip Wifi ou ethernet depuis les paramètres réseau de votre smartphone, Android, PC, Smart TV ou Mag , choisissez de mettre l’adresse ip manuellement par exemple : 192.168.1.15 et utiliser comme DNS celui de google : DNS primaire : 8.8.8.8 et DNS secondaire (facultatif) : 8.8.4.4
